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Ajoutez-vous souvent de nouveaux contenu ?
Oui ! À chaque mise à jour de nouveaux gages sont ajoutés, même si ce n’est pas spécifié dans l’annonce qui est écrite sur le store.
Si vous voulez d’autant plus de gages, n’hésitez pas à nous envoyer vos idées sur Messenger ! -
Le jeu est-il aussi disponible pour les couples homosexuels ?
Oui ! Depuis la dernière mise à jour de Jeu Couple, l’application est ouverte à tous les couples, hétérosexuels et homosexuels. Vous avez le choix au démarrage de l’application.
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Est-il possible de jouer en ligne ou à distance ?
L’application Jeu Couple n’a pas encore de mode pour pouvoir jouer en ligne ou à distance pour l’instant. L’app a plutôt été conçue pour jouer en physique dans la même pièce que votre partenaire. Mais la possibilité de jouer à distance est une option qui fera peut-être partie des prochaines mises à jour.
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J’ai changé de téléphone et je n’ai plus accès à mes anciens achats, comment faire ?
Si votre nouveau téléphone a le même système d’exploitation que l’ancien (iOS ou Android), il vous suffit de cliquer sur le bouton « restaurer mes achats », dont nous parlons dans la section précédente.
Si cela ne fonctionne pas, vérifiez bien que vous utilisez les mêmes identifiants Apple ou Google que lors de votre achat.
Si vous avez changé de système d’exploitation, contactez nous via Messenger, nous ferons de notre mieux pour vous aider. -
Quels types de questions et gages se trouvent dans les autres niveaux ?
Sur ce site, vous trouverez des exemples de gages et questions qui se trouvent dans les niveaux payants.
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J’ai changé de téléphone et je n’ai plus accès à mes anciens achats, comment faire ?
Si votre nouveau téléphone a le même système d’exploitation que l’ancien (iOS ou Android), il vous suffit de cliquer sur le bouton « restaurer mes achats », dont nous parlons dans la section précédente.
Si cela ne fonctionne pas, vérifiez bien que vous utilisez les mêmes identifiants Apple ou Google que lors de votre achat.
Si vous avez changé de système d’exploitation, contactez nous via Messenger, nous ferons de notre mieux pour vous aider. -
Le jeu est-il aussi disponible pour les couples homosexuels ?
Oui ! Depuis la dernière mise à jour de Jeu Couple, l’application est ouverte à tous les couples, hétérosexuels et homosexuels. Vous avez le choix au démarrage de l’application.
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Les gages et questions se répètent beaucoup et il y en a très peu, est-ce normal ?
Ce n’est pas normal non ! C’est un problème qui peut arriver de temps en temps, mais c’est très rare. Il y a deux solutions à ce problème :
1. Vous pouvez désinstaller et réinstaller l’application sur votre téléphone (vous pourrez restaurer vos achats si vous aviez acheté des niveaux).
2. Vous pouvez vider le cache de votre téléphone.Si le problème persiste, n’hésitez pas à nous en faire part.
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Comment jouer au jeu ?
Premièrement, n’oubliez pas que vous devez-être dans la même pièce que votre partenaire pour jouer avec l’application. C’est bon ? Ok, alors maintenant vous pouvez lancer l’application. Si vous ne l’avez pas encore, téléchargez l’application Jeu Couple.
Maintenant que tout est prêt, entrez les prénoms de chaque joueur et appuyez sur
« Lancer la partie ». Puis, une fois que vous avez choisi le niveau qui vous plaît, appuyez sur « GO ».Une fois la roue lancée, elle va désigner un joueur qui devra choisir entre
« Action » ou « Vérité », puis répondre à la question ou réaliser le gage. Refaites tourner la roue et c’est parti pour un nouveau joueur ! -
J’ai déjà acheté le jeu, et l’app me demande de payer à nouveau, est-ce normal ?
Cela peut arriver dans les cas suivants :
– Quand vous n’avez pas utilisé l’application depuis très longtemps
– Si vous avez supprimé et réinstallé l’app
– Après avoir changé de téléphone
– Après une mise à jourPour régler le problème, il vous suffit d’appuyer sur le bouton « restaurer mes achats ». Pour trouver ce bouton, cliquez sur un des niveaux payants et il se trouvera en bas de l’écran.
Si le bouton ne fonctionne pas, n’hésitez pas à nous contacter, nous trouverons une solution ensemble. -
Est ce que mon achat est un abonnement ? Comment l’annuler ?
Afin de savoir si votre achat est un abonnement ou un achat unique, vous pouvez vous reporter aux mentions précisées à côté du prix d’achat :
- Si c’est un abonnement, il sera alors précisé le prix mensuel, exemple : $3.99 / mois
- Alors que s’il s’agit d’un achat unique, il sera précisé par exemple : $3.99 Paiement unique
Pour gérer votre abonnement, rendez-vous dans l’onglet “Paiement et abonnement” du Google Play Store. Et dans l’app Réglages / votre nom / Abonnements, sur iOS.
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Quelles sont les conditions pour être remboursé ?
Nous pouvons rembourser des achats seulement dans certains cas :
– L’application plante continuellement ou est anormalement lente
– Les gages ne s’affichent pas sur l’écran
– Il y a un bug qui empêche le bon fonctionnement de l’appCependant, nous commencerons par essayer de résoudre avec vous le problème que vous rencontrez avant de procéder à un remboursement.
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Puis-je avoir accès gratuitement aux niveaux payants ?
Nous ne pouvons pas vous donner accès gratuitement aux niveaux payants. Cependant nous organisons régulièrement des concours pour les faire gagner sur notre page Facebook, alors n’hésitez pas à nous suivre !
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Comment retirer les gages et questions que je ne veux plus voir ?
Il est possible que certains gages ou certaines questions vous déplaisent, dans ce cas vous avez la possibilité de choisir de ne plus voir ces gages en cliquant sur le bouton “Évaluer le défi” en bas de la vue du gage.
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Puis-je créer mes propres gages ?
Oui, l’application a désormais une fonctionnalité de création de gages ! Vous pouvez créer vos gages, les catégoriser et même, en vous connectant avec Facebook, les enregistrer sur votre compte.
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Comment changer la langue de l’application ?
Pour changer la langue de votre application Jeu Couple, il vous suffit d’appuyer sur les trois traits en haut à gauche, puis de choisir la langue que vous voulez en bas à gauche. L’application est disponible dans 14 langues différentes, si la votre ne s’y trouve pas c’est que nous sommes sûrement en train de travailler sur une traduction. n’hésitez pas à nous demander l’ajout d’une langue si vous ne trouvez pas celle que vous voulez, nous les ajoutons au bout d’un certain nombre de demandes.
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새로운 컨텐츠가 자주 업데이트 되나요?
네! 저희 스토어 공지에 명시되지 않더라도 매 업데이트마다 새로운 챌린지들이 추가됩니다.
더 다양한 챌린지들을 원하시면 메신저를 통해 아이디어를 보내 주세요! -
동성 커플도 즐길 수 있는 게임인가요?
네! ‘커플 게임’ 앱은 최신 업데이트를 거쳐 이성 커플 및 동성 커플 모두에게 열려있습니다. 앱
시작 시 선택하실 수 있습니다. -
온라인이나 원격으로 게임할 수 있나요?
‘커플 게임’ 앱은 아직 온라인이나 원격으로 사용이 불가능합니다. 이 앱은 기본적으로 같은 공간
안에서 파트너와 몸을 이용하여 게임할 수 있게 고안되었습니다. 하지만 향후 업데이트에서
원격으로 게임이 가능하도록 고려해 보겠습니다. -
휴대폰을 새로 바꾼 후 이전 결제 내역이 사라졌습니다. 어떻게 해야 하나요?
새 휴대폰이 이전 휴대폰과 동일한 운영체제(iOS 또는 안드로이드)라면, 저희가 위에서
설명드렸던 ‘구매 복구하기’ 버튼만 누르시면 됩니다.
이렇게 해도 문제가 해결되지 않는다면 결제 당시의 애플 또는 구글의 아이디와 같은 아이디를
사용했는지 확인해 주세요.
다른 운영체제를 사용 중인 경우, 저희에게 메신저를 통해 문의해 주세요. 최선을 다해
도와드리겠습니다. -
같은 챌린지 및 질문이 반복되고 종류가 다양하지 않습니다. 정상인가요?
아뇨, 정상이 아닙니다! 간혹 일어날 수 있는 문제이긴 하지만 매우 드문 경우입니다. 다음 두 가지
해결 방법이 있습니다.
1 – 휴대폰에서 앱을 삭제한 뒤 다시 설치합니다(유료 레벨을 결제한 경우, 구매 복구 가능합니다).
2 – 휴대폰에서 캐시를 삭제합니다.
그럼에도 문제가 지속된다면 저희에게 문의해 주세요. -
게임은 어떻게 하나요?
앱으로 게임을 즐기기 위해서는 우선, 게임을 즐길 파트너와 같은 공간에 있어야 한다는 걸
기억해 주세요. 같이 계시나요? 좋습니다, 그럼 이제 앱을 시작해 보세요. 아직 앱이 없다면
여기서 커플 앱을 다운로드해 주세요.
모든 준비가 되었다면 플레이어들의 이름을 입력하고 ‘게임 시작’을 누르세요. 마음에 드는
레벨을 선택한 후 ‘GO’를 누르세요. 게임의 바퀴가 돌면 지정된 플레이어가 ‘진실’ 또는 ‘도전’을
선택해 질문에 답하거나 챌린지에 응하면 됩니다. 다시 바퀴를 돌리고 이제 다음 플레이어가
게임을 시작합니다!
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n’hésitez pas à nous contacter, et nous vous répondrons dans les plus brefs délais.