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Ajoutez-vous souvent de nouveaux contenu ?
Oui ! À chaque mise à jour de nouveaux gages sont ajoutés, même si ce n’est pas spécifié dans l’annonce qui est écrite sur le store.
Si vous voulez d’autant plus de gages, n’hésitez pas à nous envoyer vos idées sur Messenger ! -
Le jeu est-il aussi disponible pour les couples homosexuels ?
Oui ! Depuis la dernière mise à jour de Jeu Couple, l’application est ouverte à tous les couples, hétérosexuels et homosexuels. Vous avez le choix au démarrage de l’application.
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Est-il possible de jouer en ligne ou à distance ?
L’application Jeu Couple n’a pas encore de mode pour pouvoir jouer en ligne ou à distance pour l’instant. L’app a plutôt été conçue pour jouer en physique dans la même pièce que votre partenaire. Mais la possibilité de jouer à distance est une option qui fera peut-être partie des prochaines mises à jour.
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J’ai changé de téléphone et je n’ai plus accès à mes anciens achats, comment faire ?
Si votre nouveau téléphone a le même système d’exploitation que l’ancien (iOS ou Android), il vous suffit de cliquer sur le bouton « restaurer mes achats », dont nous parlons dans la section précédente.
Si cela ne fonctionne pas, vérifiez bien que vous utilisez les mêmes identifiants Apple ou Google que lors de votre achat.
Si vous avez changé de système d’exploitation, contactez nous via Messenger, nous ferons de notre mieux pour vous aider. -
Quels types de questions et gages se trouvent dans les autres niveaux ?
Sur ce site, vous trouverez des exemples de gages et questions qui se trouvent dans les niveaux payants.
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J’ai changé de téléphone et je n’ai plus accès à mes anciens achats, comment faire ?
Si votre nouveau téléphone a le même système d’exploitation que l’ancien (iOS ou Android), il vous suffit de cliquer sur le bouton « restaurer mes achats », dont nous parlons dans la section précédente.
Si cela ne fonctionne pas, vérifiez bien que vous utilisez les mêmes identifiants Apple ou Google que lors de votre achat.
Si vous avez changé de système d’exploitation, contactez nous via Messenger, nous ferons de notre mieux pour vous aider. -
Le jeu est-il aussi disponible pour les couples homosexuels ?
Oui ! Depuis la dernière mise à jour de Jeu Couple, l’application est ouverte à tous les couples, hétérosexuels et homosexuels. Vous avez le choix au démarrage de l’application.
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Les gages et questions se répètent beaucoup et il y en a très peu, est-ce normal ?
Ce n’est pas normal non ! C’est un problème qui peut arriver de temps en temps, mais c’est très rare. Il y a deux solutions à ce problème :
1. Vous pouvez désinstaller et réinstaller l’application sur votre téléphone (vous pourrez restaurer vos achats si vous aviez acheté des niveaux).
2. Vous pouvez vider le cache de votre téléphone.Si le problème persiste, n’hésitez pas à nous en faire part.
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Comment jouer au jeu ?
Premièrement, n’oubliez pas que vous devez-être dans la même pièce que votre partenaire pour jouer avec l’application. C’est bon ? Ok, alors maintenant vous pouvez lancer l’application. Si vous ne l’avez pas encore, téléchargez l’application Jeu Couple.
Maintenant que tout est prêt, entrez les prénoms de chaque joueur et appuyez sur
« Lancer la partie ». Puis, une fois que vous avez choisi le niveau qui vous plaît, appuyez sur « GO ».Une fois la roue lancée, elle va désigner un joueur qui devra choisir entre
« Action » ou « Vérité », puis répondre à la question ou réaliser le gage. Refaites tourner la roue et c’est parti pour un nouveau joueur ! -
J’ai déjà acheté le jeu, et l’app me demande de payer à nouveau, est-ce normal ?
Cela peut arriver dans les cas suivants :
– Quand vous n’avez pas utilisé l’application depuis très longtemps
– Si vous avez supprimé et réinstallé l’app
– Après avoir changé de téléphone
– Après une mise à jourPour régler le problème, il vous suffit d’appuyer sur le bouton « restaurer mes achats ». Pour trouver ce bouton, cliquez sur un des niveaux payants et il se trouvera en bas de l’écran.
Si le bouton ne fonctionne pas, n’hésitez pas à nous contacter, nous trouverons une solution ensemble. -
Est ce que mon achat est un abonnement ? Comment l’annuler ?
Aucun des achats que vous effectuez via l’application n’est un abonnement. Vous ne payez qu’une seule fois puis vous pouvez profiter du contenu qui vous est proposé pour toujours ! Même après les mises à jour, nous ajoutons de nouveaux gages et de nouvelles questions aux niveaux que vous avez déjà achetés. Vous n’aurez pas à payer une deuxième fois. Il n’y a donc pas de possibilité d’annuler l’abonnement, tout simplement parce que ça n’en est pas un.
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Quelles sont les conditions pour être remboursé ?
Nous pouvons rembourser des achats seulement dans certains cas :
– L’application plante continuellement ou est anormalement lente
– Les gages ne s’affichent pas sur l’écran
– Il y a un bug qui empêche le bon fonctionnement de l’appCependant, nous commencerons par essayer de résoudre avec vous le problème que vous rencontrez avant de procéder à un remboursement.
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Puis-je avoir accès gratuitement aux niveaux payants ?
Nous ne pouvons pas vous donner accès gratuitement aux niveaux payants. Cependant nous organisons régulièrement des concours pour les faire gagner sur notre page Facebook, alors n’hésitez pas à nous suivre !
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Comment retirer les gages et questions que je ne veux plus voir ?
Il est possible que certains gages ou certaines questions vous déplaisent, dans ce cas vous avez la possibilité de choisir de ne plus voir ces gages en cliquant sur le bouton “Évaluer le défi” en bas de la vue du gage.
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Puis-je créer mes propres gages ?
Oui, l’application a désormais une fonctionnalité de création de gages ! Vous pouvez créer vos gages, les catégoriser et même, en vous connectant avec Facebook, les enregistrer sur votre compte.
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Comment changer la langue de l’application ?
Pour changer la langue de votre application Jeu Couple, il vous suffit d’appuyer sur les trois traits en haut à gauche, puis de choisir la langue que vous voulez en bas à gauche. L’application est disponible dans 14 langues différentes, si la votre ne s’y trouve pas c’est que nous sommes sûrement en train de travailler sur une traduction. n’hésitez pas à nous demander l’ajout d’une langue si vous ne trouvez pas celle que vous voulez, nous les ajoutons au bout d’un certain nombre de demandes.
Général
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Si une de vos questions n’a pas trouvé réponse dans cette FAQ,
n’hésitez pas à nous contacter, et nous vous répondrons dans les plus brefs délais.